Neulich war wieder so ein Moment: Mit etwas Lebens- und Berufserfahrung kennt man sich in vielen Themen gut aus. Alles klar, ich weiß sofort, was in dieser neuen Situation das Problem ist und wie es sich lösen lässt. Lasst mich nur machen… ! Tja, und plötzlich stelle ich fest: Es ist alles ganz anders. Wie […]
Coaching ist mehr als Methoden: Was denke ich über Menschen, mit welcher Haltung führe ich ein Beratungsgespräch – und wie entwickle ich diese Haltung? Es hat mir im Sommersemester 2023 riesigen Spaß gemacht, diese Themen mit einer Gruppe von angehenden Coaches im Master Studiengang Wirtschaftspsychologie an der Victoria Hochschule zu erarbeiten. Eine der Aufgabenstellungen für […]
Manchmal ist das Thema „Bewerbungen schreiben“ der Startpunkt für ein Coaching – und manchmal auch das Ergebnis. Mit dieser Linkliste möchte ich einen schnellen Überblick über aktuelle Ressourcen zum Bewerben geben. Ideen zur Ergänzung sind willkommen (an gutentag@normann-c.com)! Beschreibungen in Anführungszeichen sind Selbstbeschreibungen der jeweiligen Webseite und daher als Zitat markiert. Jobbörsen Die Zeit […]
Viele Dinge haben mich erschüttert im vergangenen Jahr. Die unglaubliche Globalität der Themen – und an dem Verhältnis von mir ganz persönlich dazu, daran knapse ich noch. Jeder hat seine eigenen Umgang damit gefunden oder ist dabei, ihn zu finden. Ein stärkerer Fokus auf Empathie scheint mir einer der Zugänge dazu. Empathie, oder auch Einfühlungsvermögen, […]
Wie können Coaches in der Beratung eine gute Arbeitsbeziehung herstellen und diese kontinuierlich weiter entwickeln? Das habe ich in einem Artikel für die Fachzeitschrift „PRAXIS KOMMUNIKATION“ des Junfermann Verlags aufgeschrieben. Hier ist der vollständige Text (auch zum Download), der zuerst in der PRAXIS KOMMUNIKATION Ausgabe 4/2022 erschienen ist. Schlüsselfaktor Beziehung Eine gute […]
Wie kann ich mich ehrlich ausdrücken und gleichzeitig in der Situation und mit meinem Mitmenschen passend bleiben? Eine Frage, die im Leben häufiger immer mal wieder neu beantwortet werden muss. „Stimmigkeit“ nennt dies Prof. Dr. Friedemann Schulz von Thun. Bei ihm und Roswitha Stratmann war ich kürzlich auf dem Präsenz-Seminar „Stimmigkeit als Lebenskompass“. Es wurde […]
Systemische Fragen für Führungskräfte: So kannst du als Führungskraft systemische Fragen einsetzen, um zu Lösungen zu kommen. Mit diesen Fragen kannst du dich von herkömmlichem Denken in Einbahnstraßen, einfachen Ursache-Wirkung-Prinzipien und der Suche nach Schuldigen lösen. 1 Einstiegsfrage „Was wollen wir heute besprechen?“ Gibst du als Führungskraft das Thema und die Perspektive darauf vor […]
Der Januar ist rum – und wie sieht’s aus mit den Neujahrsvorsätzen? Ziele festlegen und umsetzen, das kann eine Herausforderung sein… Ich finde ja, dass jeder Zeitpunkt der richtige ist, um sich neue Ziele zu setzen. Hier sind einige Ideen, wie du Ziele festlegst, die du auch wirklich umsetzt. 1 Ziele festlegen: die Formulierung […]
Das Jahr 2022 starte ich mit der dvct-Fachtagung zur Systemischen Strukturaufstellung – mit DEN Expert*innen Insa Sparrer und Matthias Varga von Kibéd. Einige meiner Learnings zu diesem systemisch-konstruktivistischen Ansatz: „Transverbalität“: Im Coaching Methoden zu verwenden, die nicht nur oder als erstes über Sprache funktionieren, bietet Perspektiven, die von großem Wert für die Lösung sein können. […]
Ja klar, ich weiß was ich kann und was ich nicht kann – das denken viele, die ein bißchen Lebenserfahrung haben. Und merken dann irgendwann, dass es doch irgendwie nicht mehr passt. Viele Denkweisen, Glaubenssätze und Regeln haben wir in der Vergangenheit für uns etabliert, weil sie unser Leben einfacher, verständlicher, weniger komplex gemacht haben. […]
9 Coaches, Trainer:innen, Supervisor:innen und Organisationsentwickler:innen trafen sich Anfang Oktober zum persönlichen Austausch. Das Regionalforum des Branchenverbands dvct (Deutscher Verband für Coaching und Training) ist die Plattform für Mitglieder aus Berlin und Brandenburg für Networking, Weiterbildung, Qualitätsmanagement und Zusammenarbeit. Bereits im Juni gab es ein Online-Treffen, das Thema war Systemische Aufstellung. Im Dezember stellt ein […]
Kommunikation mit Kund:innen – das betrifft jedes Unternehmen, egal in welcher Branche. Aber wie erkennen Unternehmen, was der Kunde will? Barbara Baminger, Gruppenleiterin Experience Management (CX) bei Österreichs größtem Telekommunikationskonzern A1, im Gespräch mit Stefanie Normann über aktuelle Methoden für „CX“. Stefanie Normann: Barbara, wie macht man das – professionell verstehen, was der Kunde […]
Kamera, Licht, Hintergrund: In welche Technik für virtuelle Meetings Sie jetzt investieren sollten, das erfahren Sie hier – und in einer Checkliste zum Download.
Videokonferenz ist die neue Normalität und nach einigen Herausforderungen läuft die Sache jetzt rund: spannende Tools, schneller zum Punkt, kürzere Termine. Manchmal wird es trotz aller Effizienz auch online emotional: Was tun, wenn es in der Videokonferenz Streit oder Tränen gibt? Einige Ideen dazu.
Der Chef ruft an und fragt, ob du die Präsentation für den Kundentermin übermorgen bis heute Abend vorbereiten kannst. Kannst du Nein sagen? Die Kollegin bittet dich, ihre Urlaubsvertretung zu übernehmen. Wie wirst du ihr absagen? Ein Blick auf ein sehr kleines Wort mit häufig großer Wirkung.
Aus den Augen aus dem Sinn? Das befürchten Mitarbeiter wie Führungskräfte gleichermaßen, wenn nicht alle im gleichen Büro sitzen.
