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Business-Blog

Erfolgreiche Kommunikation, Führung und Selbstmanagement im Job, das sind die Themen hier im Blog von Normann Consulting. Neue Blog-Beiträge erhalten Sie exklusiv zuerst mit dem Normann Consulting Newsletter.

Beruflich Zeit für was Neues? Linkliste zum Thema Bewerben

Beruflich Zeit für was Neues? Linkliste zum Thema Bewerben

Manchmal ist das Thema „Bewerbungen schreiben“ der Startpunkt für ein Coaching – und manchmal auch das Ergebnis. Mit dieser Linkliste möchte ich einen schnellen Überblick über aktuelle Ressourcen zum Bewerben geben. Ideen zur Ergänzung sind willkommen (an gutentag@normann-c.com)! Beschreibungen in Anführungszeichen sind Selbstbeschreibungen der jeweiligen Webseite und daher als Zitat markiert.   Jobbörsen Jobsuche der […]

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Rezension: Herausgeberband „Coaching – zum Wachstum inspirieren“

Den neu erschienenen Herausgeberband „Coaching – zum Wachstum inspirieren“ von Prof. Dr. Monika Zimmermann durfte ich im Frühling als eine der Ersten lesen. Meine Rezension ist jetzt in der Fachzeitschrift „OSC Organisationsberatung, Supervision, Coaching“ des Springer Nature Verlags erschienen. Hier ist der vollständige Text, der zuerst in der OSC Ausgabe Juni 2024 veröffentlicht wurde.   […]

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Happy New Year 2024

Neulich war wieder so ein Moment: Mit etwas Lebens- und Berufserfahrung kennt man sich in vielen Themen gut aus. Alles klar, ich weiß sofort, was in dieser neuen Situation das Problem ist und wie es sich lösen lässt. Lasst mich nur machen… ! Tja, und plötzlich stelle ich fest: Es ist alles ganz anders. Wie […]

Empathie ist die Fähigkeit zum Nachempfinden von Gefühlen. Happy New Year 2023!

Happy New Year 2023

Viele Dinge haben mich erschüttert im vergangenen Jahr. Die unglaubliche Globalität der Themen – und an dem Verhältnis von mir ganz persönlich dazu, daran knapse ich noch. Jeder hat seine eigenen Umgang damit gefunden oder ist dabei, ihn zu finden. Ein stärkerer Fokus auf Empathie scheint mir einer der Zugänge dazu. Empathie, oder auch Einfühlungsvermögen, […]

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Schlüsselfaktor Arbeitsbeziehung

Wie können Coaches in der Beratung eine gute Arbeitsbeziehung herstellen und diese kontinuierlich weiter entwickeln? Das habe ich in einem Artikel für die Fachzeitschrift „PRAXIS KOMMUNIKATION“ des Junfermann Verlags aufgeschrieben. Hier ist der vollständige Text (auch zum Download), der zuerst in der PRAXIS KOMMUNIKATION Ausgabe 4/2022 erschienen ist.       Schlüsselfaktor Beziehung Eine gute […]

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„Stimmigkeit als Lebenskompass“

Wie kann ich mich ehrlich ausdrücken und gleichzeitig in der Situation und mit meinem Mitmenschen passend bleiben? Eine Frage, die im Leben häufiger immer mal wieder neu beantwortet werden muss. „Stimmigkeit“ nennt dies Prof. Dr. Friedemann Schulz von Thun. Bei ihm und Roswitha Stratmann war ich kürzlich auf dem Präsenz-Seminar „Stimmigkeit als Lebenskompass“. Es wurde […]

Systemische Fragen für Führungskräfte – so führst du lösungsorientierte Gespräche mit deinen Teammitgliedern.

Lösungsorientierte Gespräche: 5 systemische Fragen für Führungskräfte

Systemische Fragen für Führungskräfte: So kannst du als Führungskraft systemische Fragen einsetzen, um zu Lösungen zu kommen. Mit diesen Fragen kannst du dich von herkömmlichem Denken in Einbahnstraßen, einfachen Ursache-Wirkung-Prinzipien und der Suche nach Schuldigen lösen.   1 Einstiegsfrage „Was wollen wir heute besprechen?“ Gibst du als Führungskraft das Thema und die Perspektive darauf vor […]

Ziele festlegen und umsetzen

Wie du Ziele festlegst, die du auch wirklich umsetzt

Der Januar ist rum – und wie sieht’s aus mit den Neujahrsvorsätzen? Ziele festlegen und umsetzen, das kann eine Herausforderung sein… Ich finde ja, dass jeder Zeitpunkt der richtige ist, um sich neue Ziele zu setzen. Hier sind einige Ideen, wie du Ziele festlegst, die du auch wirklich umsetzt.   1 Ziele festlegen: die Formulierung […]

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Fachtagung Systemische Strukturaufstellung

Das Jahr 2022 starte ich mit der dvct-Fachtagung zur Systemischen Strukturaufstellung – mit DEN Expert*innen Insa Sparrer und Matthias Varga von Kibéd. Einige meiner Learnings zu diesem systemisch-konstruktivistischen Ansatz: „Transverbalität“: Im Coaching Methoden zu verwenden, die nicht nur oder als erstes über Sprache funktionieren, bietet Perspektiven, die von großem Wert für die Lösung sein können. […]

Zitat von Henry Ford: Whether you think you can, or think you can't, you are right. Mit dem dynamischen Selbstbild sind Herausforderungen eine willkommene Gelegenheit zum Lernen. Happy New Year 2022!

Happy New Year 2022

Ja klar, ich weiß was ich kann und was ich nicht kann – das denken viele, die ein bißchen Lebenserfahrung haben. Und merken dann irgendwann, dass es doch irgendwie nicht mehr passt. Viele Denkweisen, Glaubenssätze und Regeln haben wir in der Vergangenheit für uns etabliert, weil sie unser Leben einfacher, verständlicher, weniger komplex gemacht haben. […]

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dvct-Profis treffen sich zum Austausch

9 Coaches, Trainer:innen, Supervisor:innen und Organisationsentwickler:innen trafen sich Anfang Oktober zum persönlichen Austausch. Das Regionalforum des Branchenverbands dvct (Deutscher Verband für Coaching und Training) ist die Plattform für Mitglieder aus Berlin und Brandenburg für Networking, Weiterbildung, Qualitätsmanagement und Zusammenarbeit. Bereits im Juni gab es ein Online-Treffen, das Thema war Systemische Aufstellung. Im Dezember stellt ein […]

Blog | Customer Experience: Interview mit Barbara Baminger von A1

Customer Experience: Es ist Zeit für Unternehmen, sich ehrlicher und auf Augenhöhe mit den Kundenbedürfnissen auseinanderzusetzen

Kommunikation mit Kund:innen – das betrifft jedes Unternehmen, egal in welcher Branche. Aber wie erkennen Unternehmen, was der Kunde will? Barbara Baminger, Gruppenleiterin Experience Management (CX) bei Österreichs größtem Telekommunikationskonzern A1, im Gespräch mit Stefanie Normann über aktuelle Methoden für „CX“.   Stefanie Normann: Barbara, wie macht man das – professionell verstehen, was der Kunde […]

Blog | Wenn es in der Videokonferenz emotional wird

Wenn es in der Videokonferenz emotional wird

Videokonferenz ist die neue Normalität und nach einigen Herausforderungen läuft die Sache jetzt rund: spannende Tools, schneller zum Punkt, kürzere Termine. Manchmal wird es trotz aller Effizienz auch online emotional: Was tun, wenn es in der Videokonferenz Streit oder Tränen gibt? Einige Ideen dazu.

Blog | Wie geht Nein sagen im Job?

Wie geht „Nein sagen“ im Job?

Der Chef ruft an und fragt, ob du die Präsentation für den Kundentermin übermorgen bis heute Abend vorbereiten kannst. Kannst du Nein sagen? Die Kollegin bittet dich, ihre Urlaubsvertretung zu übernehmen. Wie wirst du ihr absagen? Ein Blick auf ein sehr kleines Wort mit häufig großer Wirkung.